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社交礼仪的知识点 篇3

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  一、称呼礼仪

  职称一般可分为职称、姓名、职称、一般名称、代词名称、年龄名称等。职称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等。;名称通常是姓或姓加先生、女士、小姐;职业名称是职业名称,如秘书小姐、服务先生等。;代词是你、你等。;年龄名称主要是叔叔、阿姨、叔叔、阿姨等。使用称呼时,一定要注意主次关系和年龄特征。如果称呼多人,应该以年龄为先,上级为先,关系远为先。

  二、问候礼仪

  问候是第一个将信息传递给对方的信息。用不同的方式问候不同环境中看到的人。问候第一次见面的人,最标准的说法是:你好假如对方是有名的人,也可以说久仰,幸会;想见熟人,用语可以亲切具体,比如见见你。对于一些做生意的朋友,可以用一些赞美语来等待:你看起来不错你越长越漂亮。

  三、握手礼仪

  握手是一种交流思想,增进友谊的一种方式。握手时,注意不要湿手或脏手,不要戴手套和太阳镜,不要交叉握手,不要摇晃或推拉,不要坐着与人握手。

  握手的顺序一般讲究尊者决定。即使女人、长辈、已婚人士、职位高的人伸出手,男人、年轻一代、未婚人士、职位低的人也可以伸出手来呼应。平辈之间,要主动握手。如果一个人想和很多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。握手时,用右手,目视对方,表示尊重。男人和女人握手时,一般只握对方的手指,不要握得太紧太久。右手握住后,左手放在手上,在中国很常用`礼仪,表现得更亲切,更尊重对方。

  四、名片礼仪

  在社交场合,名片是自我介绍的简单方式,是一个人身份的象征,已经成为人们社交活动的重要工具。提交名片时,应将名片正面对方,双手奉上。眼睛要注视对方,面带微笑,大方地说:这是我的名片,请多照顾。名片的交付应在介绍后,在对方身份不明确时不应急于交付名片,更不用说名片作为传单随意分发了。与多人交换名片时,应按职位高低或由近到远的顺序依次进行,不要跳跃式进行,以免使人有厚此薄彼的感觉。接受名片时,时,你应该站起来,微笑着看着对方。接地名片时要说谢谢,微笑着看名片。然后回复一张我的名片。如果我没有带名片,我应该向对方道歉。在对方离开之前或话题还没有结束,不要急于收集对方的名片。接过别人的名片不得随意摆弄或扔在桌子上,也不得随意塞进口袋或扔进包里,应放在西装左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。

  五、介绍礼仪

  就基本方法而言,介绍可分为:自我介绍、为他人介绍、介绍。介绍过程中,介绍人和介绍人的态度要热情得体,举止大方,整个介绍过程要面带微笑。一般情况下,双方在介绍时应保持站立姿势,热情回应。在介绍他人时,要遵循让老人、客人先知的原则。也就是说,先把身份低、年轻的介绍给身份高、年长的;先把主人介绍给客人;先把男人介绍给女人。介绍时要简洁明了,不能含糊其辞。可简要介绍双方的职业、籍贯等情况,方便不认识的两人互相交谈。介绍某人时,不要用手指指着对方,要礼貌地用手掌示意。

  被介绍时,要面对对方,表现出见面的诚意。介绍结束后,可以握手说:你好!”“幸会!”“久仰!等待客气话表示友好。当男人被介绍给女人时,男人应该主动点头,稍微欠一点身体,等待女人的反应。根据一般规则,男人不必先伸出手。如果女人伸出手,男人应该立即伸出手,轻轻点头。如果他愿意和男人握手,他可以先伸出手。自我介绍的时候可以伸手互相握手,同时自我介绍,也可以主动打招呼说你好!为了吸引对方的注意,眼睛应该互相关注,得到回应,然后向对方报告他们的姓名、身份、单位和其他相关信息,语调应该热情友好,态度应该谦虚礼貌。

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