满意度是定性还是定量

来源：步遥情感网

都可以。满意度既可以被视为定性数据，也可以被视为定量数据，这取决于研究者和分析者的处理方式，如果研究者通过开放式问题来收集满意度数据，并在此基础上进行质性分析，那么满意度就是定性数据，如果研究者通过封闭式问题，尤其是使用李克特量表或语义差异量表等来量化满意度，那么满意度就是定量数据。

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