2、如果海关要求提供特定的文件或信息，需要确保及时提交，提供清晰、准确、完整的文件可以帮助加快清关过程。
3、如果是接收包裹的收件人，与包裹的发件人或购买方联系，告知他们当前情况，并请他们协助联系相应的机构解决问题。