网络打手在危机公关中的作用和价值是相当复杂和有争议的。在一些情况下，雇佣网络打手可以在短期内控制，制造有利于企业的声音，但是长远来看可能会损害企业的信誉和形象。
网络打手的作用和价值可以从以下几个方面来探讨：
控制：在危机公关中，网络打手可以通过发布大量带有企业正面信息的评论、文章、帖子等，来抑制负面的传播，控制方向，为企业争取更多的话语权。
快速反应：网络打手可以快速响应危机事件，通过在网络上进行积极的宣传和引导，及时向公众传递企业的解释和态度，以减少负面影响的扩散。
提升品牌形象：通过网络打手的宣传和操作，可以提升企业品牌形象，塑造企业正面形象，吸引更多消费者的关注和信任。
然而，雇佣网络打手也存在一些风险和负面影响：
信任缺失：一旦公众发现企业使用网络打手进行操控，会导致公众对企业的信任度降低，进而影响企业的声誉和形象。
法律风险：在一些国家或地区，使用网络打手可能触犯法律，例如虚假宣传、欺骗消费者等，一旦被曝光可能会面临法律诉讼和罚款。
反弹：网络打手的操作往往会引起公众的质疑和反感，一旦引起反弹，可能会加剧危机事件的扩大和恶化。
综上所述，虽然网络打手在危机公关中可能会起到一定作用，但是企业应该慎重考虑使用网络打手的风险和后果，建议企业在危机公关中更多地采取诚信、透明和负责任的方式来处理危机，树立良好的企业形象和信誉。