在当今数字化时代，网络信息安全已经成为管理者不可忽视的重要问题。用户对于信息安全的担忧主要包括个人隐私泄露、数据被盗用、网络诈骗等问题。管理者可以采取以下措施来解决用户对信息安全的担忧：
加强数据保护：确保公司内部数据的安全存储和传输，采用加密技术、访问控制和权限管理等措施，防止数据泄露。
提升网络安全意识：定期组织员工参加网络安全培训，加强员工对网络安全的重视和意识，减少人为失误造成的安全风险。
加强系统安全性：定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，更新安全补丁，确保系统的安全性。
强化身份认证：采用多因素认证方式，强化对用户身份的验证，提高系统的安全性。
建立投诉渠道：为用户提供便捷的投诉渠道，及时处理用户关于信息安全的投诉和问题，增强用户对公司的信任感。
合规监管：遵守相关法律法规，建立健全的信息安全管理制度，确保公司操作符合法律要求，减少安全风险。
案例分析：比如，某电商平台在用户支付环节加入了短信验证功能，用户在进行支付操作时会接收到一条短信验证码，确保支付操作是用户本人进行，有效防范了账户被盗用的风险，增强了用户的信息安全感。
综上所述，管理者可以通过加强数据保护、提升网络安全意识、加强系统安全性、强化身份认证、建立投诉渠道和合规监管等手段来解决用户对于信息安全的担忧，提升用户对公司的信任度和忠诚度。