识别和应对网络信息用户的虚假信息是一个复杂而重要的问题，对于管理者来说，需要采取一系列措施来应对这个挑战。首先，管理者可以通过建立严格的信息审核机制来识别虚假信息，包括设立专门的审核团队，建立审核流程和标准，利用技术手段辅助审核等。其次，可以加强对用户身份的验证，比如要求用户提供真实身份信息或通过多重验证来确保用户的真实性。此外，管理者可以借助人工智能和大数据分析技术来识别虚假信息，通过分析用户行为、内容特征等来判断信息的真实性。另外，加强用户教育和培训也是应对虚假信息的重要手段，提高用户的信息素养和辨别能力，让用户自觉抵制虚假信息的诱惑。最后，管理者还可以与相关部门合作，建立信息共享机制，共同打击虚假信息的传播。
例如，某电商平台在用户评论区域出现大量虚假好评，导致消费者无法准确了解产品质量。平台可以建立专门的审核团队，加强对用户评论的审核力度，同时引入人工智能技术进行自动识别虚假评论。此外，平台还可以加强对用户身份的验证，要求用户提供真实身份信息，并通过多重验证确认用户身份的真实性。同时，平台还可以开展用户教育活动，提高用户的信息素养，教导他们如何识别虚假信息，从而减少虚假信息在平台上的传播。