定期沟通和互动是提高新用户留存率的重要手段之一。首先，建立完善的用户数据分析系统，通过数据分析了解用户行为和偏好，有针对性地制定沟通和互动策略。其次，可以通过邮件、短信、App推送等多种方式与用户保持定期联系，提供个性化的服务和信息，引导用户参与互动。此外，可以设置奖励机制，鼓励用户参与互动活动，提高用户粘性。另外，建立在线社区或论坛，让用户之间互相交流和分享经验，增加用户黏性。最后，定期进行用户调研，了解用户需求和反馈，及时调整沟通和互动策略，持续改进用户体验，提高新用户留存率。
举个例子，某电商平台通过数据分析发现新用户在注册后未完成首单的情况较为普遍，因此制定了一系列定期沟通和互动计划。首先，在用户注册后的第二天发送欢迎邮件，介绍平台优势和独家活动，引导用户完成首单；其次，推出新用户专享优惠券，激励用户下单；再次，定期发送个性化推荐商品邮件，提高用户活跃度；最后，建立在线社区，让用户分享购物心得和交流，增加用户黏性。通过这些举措，平台成功提高了新用户的留存率。
综上所述，通过定期沟通和互动，结合数据分析和个性化服务，可以有效提高新用户的留存率，增加用户忠诚度和活跃度。