为了利用竞争对手的经验和教训来优化新用户留存，可以采取以下几个步骤：
竞争对手分析：首先需要对竞争对手进行深入分析，包括他们的产品特点、用户群体、市场策略等方面。可以通过竞品分析工具、市场调研报告、用户反馈等方式获取信息。
学习竞争对手成功经验：分析竞争对手的成功经验，包括他们在产品设计、营销推广、用户体验等方面所做的优秀做法。可以借鉴他们的成功经验，应用到自己的产品中。
总结竞争对手失败教训：同样重要的是，分析竞争对手的失败教训，找出他们在经营过程中犯过的错误和不足之处。可以从中吸取教训，避免自己重复犯同样的错误。
制定优化策略：结合学习到的竞争对手的经验和教训，制定相应的优化策略。可以在产品功能设计、用户体验优化、营销推广策略等方面进行调整和优化，以提升新用户的留存率。
实施和监控：将优化策略付诸实施，并定期进行监控和评估。通过数据分析和用户反馈等方式，及时调整和优化策略，确保新用户留存率的持续提升。
案例：某电商平台在竞争对手分析中发现，对手的优惠券策略对用户留存率有显著影响，于是学习并改进了自己的优惠券发放策略，结果新用户留存率得到明显提升。