提高新用户留存率需要经过持续的沟通和关怀。首先，可以通过建立完善的用户画像，了解用户需求和喜好，制定个性化的沟通和关怀计划。其次，可以通过多种渠道进行沟通，如短信、邮件、App推送等，保持与用户的互动。此外，及时回应用户反馈和投诉，解决问题并提供帮助，增强用户满意度。还可以定期发送优惠活动、推荐产品等信息，激发用户兴趣，提高留存率。最后，通过数据分析和监测用户行为，及时调整沟通和关怀策略，持续改进用户体验，提升留存率。
一个案例是某电商平台为了提高新用户留存率，建立了用户画像系统，根据用户行为和偏好进行个性化推荐。平台通过短信、邮件和App推送等多种渠道与用户沟通，并及时回应用户反馈。同时，定期推出促销活动和优惠信息，吸引用户再次购买。通过持续的沟通和关怀，平台成功提高了新用户留存率，实现了业绩增长。