法律分析：
可以向信访局投诉；拨打市/热线投诉；向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题，建议直接向燃气公司管理部门投诉。
法律依据：
《城镇燃气管理条例》 第二十九条 燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自收到查询申请之日起5个工作日内予以答复。 燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉，有关部门应当自收到投诉之日起15个工作日内予以处理。