1、查看是否网络异常导致，登录一下网址看是否断网。2、用杀毒软件进行对电脑杀毒处理，完成后重新登录QQ尝试。3、将QQ卸载，重新下载安装尝试能否登录。4、可以联系腾讯QQ客服咨询问题原因再进行处理。
小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：
电脑扣扣打不开怎么办
如果电脑上的QQ无法打开，则有几种可能的原因：
1.网络问题:出现问题的另一个可能是连接。如果您的电脑网络连接有问题，它可能会影响您登录QQ。检查您的网络连接，确保它们正常，并重新启动路由器或调整您的网络设置以确保您的连接正常。
2.QQ客户端过期:如果您的QQ客户端太老，它可能不再兼容最近的更新。有时这些更新是必要的以保持软件的顺利运行。您需要升级QQ客户端以支持最新的更新，或者通过访问官方QQ网站重新下载更新版本。
3.卡顿或错误:有时候，软件出现了错误或卡滞的情况，这也可能导致QQ无法打开。这时您需要重新启动您的计算机，以尝试解决问题。
4.病毒或恶意软件:最后，您的计算机可能已感染病毒或其他恶意软件，这些都会阻止您打开QQ。使用防病毒软件进行扫描，并尝试通过清理软件来消除任何感染。如果您无法修复问题，建议您寻求专业技术支持。
总结：无论是网络连接问题，软件更新不当，计算机错误和感染病毒，都可能导致您无法打开QQ。确保您的计算机正常运行并且使用新版本的QQ客户端可以避免出现这些问题。在出现问题时，请寻求专业技术支持以解决问题。