1、空调室外机的连接线路断开或短路。2、空调电路主板故障导致无法响应指令。3、自然环境温度超过38摄氏度。4、散热不良。5、外机电容损坏。更换外籍电容试试。6、有可能是氟加多了或系统有空气，放掉多余的氟或重新抽空加氟解决，自己不能解决就找专业的师傅帮忙。
小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：
空调显示e5是什么意思？
是除霜的标识。表明外机有霜，空调需要进行除霜。
制热结霜一般位于室外机的蒸发器上，当制热模式开启时，室外机吸热，室内机散热。一般制热模式的启动，室外温度都是在十度以下，室外温度低，室外机还需要吸收热量时，蒸发器本体温度会降到0度以下，周围的水分(类似制冷时的除湿)很快的就会凝结成霜。
扩展资料：
空调结霜后如果除霜不及时，容易产生以下不良后果。
1、堵塞翅片间通道，增加空气流动阻力。
2、增加换热器热阻，换热能力下降。
3、蒸发温度下降，能效比降低，空调运行性能恶化，直到不能正常工作。
参考资料来源：
百度百科-空调除霜