打开淘宝的网页，点击上方的我的淘宝。在左边点击退款维权，然后点击投诉管理。点击已买到的宝贝，找到要投诉的商品，在后面点击投诉商家。选择投诉原因，上传凭证，描述投诉说明，选择商品，写下联系电话，然后提交申请即可。
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淘宝怎么投诉店铺淘宝
这种可以通过在线投诉、电话投诉、知识产权投诉、12315平台投诉。
1、在线投诉：登录淘宝网站或者手机APP，进入我的淘宝-已买到的宝贝-申请售后-投诉卖家，填写投诉理由和上传相关证据，提交投诉申请。
2、电话投诉：拨打淘宝客服电话9510211，按照语音提示选择相应的服务项目，等待客服接听，客服会根据情况进行核实处理。
3、知识产权投诉：针对淘宝店铺售卖品牌假货或者侵犯品牌知识产权的一种特殊投诉方式，可以在淘宝知识产权平台进行投诉。
4、12315平台投诉：向消费者协会或者工商部门反映淘宝店铺问题，可以通过拨打12315电话或者登录12315网站或者手机APP进行投诉。