尊敬的各位业主：
鼠报平安归玉宇，牛随吉瑞下天庭!
值此新春佳节来临之际，沈阳银基物业地王花园物业服务中心全体员工衷心祝您及您的家人 “新年快乐、身体健康、合家团圆、万事如意”!
这一年，物业人积极针对园区实际情况，围绕业主需求开展工作，先后进行了路灯草坪灯底座改造、草坪标牌设计制作(是沈阳市草坪标识牌独一无二的首创)、手工刷车场车位750个、协调开发商解决了窗户漏雨透风、7#楼顶屋面防水等问题，并完善安全管理、环境卫生管理和客户服务等多项关系业主实际生活的工作，取得了很大成绩，获得了“辽宁省物业管理优秀住宅小区”，顺利通过了“全国物业管理示范住宅小区”评比??尤其是6月，通过第三方进行的“业主满意度调查”中，获得了95%的业主满意率，体现了园区业主对物业服务的认同和肯定。我们说“业主的口碑就是物业人的丰碑”，对于业主的这一褒奖我们深感觉欣慰，此时此刻，地王国际花园服务中心的全体员工也向全体业主深切的说声：谢谢!
面对全球性经济危机消极影响、面对园区木地板腐烂变质等一些共用设施陈旧老化的现实、面对劳动用工成本和原材料费用及水电费支出增加而物业费又继续维持在每平
1.5元这样一些客观情况，我们的物业管理服务面临了严峻的考验20xx物业公司新年致业主的一封信元旦。对此，我们一方面继续秉承“持续改进创新、实现物业保值增值”的服务理念，通过机制创新、管理创新、服务创新来完善内部管理，在提升服务品质上下功夫，在提高员工素质、提升服务水平上见成效，积极争取地王社区和业主委员会对物业管理的理解和支持，实现同频共振、资源互补，从而确保地王花园在极其困难的情况下，把物业管理服务工作做好。另一方面，我们也深切希望越来越多的业主理解支持物业工作(比如及时交纳物业费、比如在出入大门和车场出入口时主动自觉刷卡，配合保安人员核实身份和登记、比如爱护园区公物等)??我们有理由相信，在银基物业地王花园服务中心积极努力下，在社区和业主委员会支持配合下，在全体业主的理解和积极参与支持下，地王国际花园一定会越来越美越来越好!
xx年x月x日