房地产公司营销中心行政管理制度
(一) 销售例会制度_会议必须遵循"高效、高质量"的原则。_开会时,参会人员必须纪律严明,参会时必须携带笔记本和笔。除特殊情况,所有参会人员必须准时参会,不得无故缺席、中途退席或迟到。_一般性例会时间必须控制在1个小时以内。_所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要,会议纪要应在两个工作日内出稿,除存档外,必须向总经理报阅。_每周工作例会
1、 招集主持:销售经理
2、 参会人员:项目部全体人员
3、 开会时间:不定
4、 上周考勤情况公布;
5、 上周工作情况总结;
6、 本周销售管理工作内容;
7、 解答上周销售人员提出的疑问;
8、 本周策划推广工作介绍;
9、 组织销售人员与策划人员座谈;
10、 组织进行阶段性培训。_每周小组例会
1.招集主持:销售主管
2. 参会人员:组内全体销售人员
3．开会时间:自行安排
4. 汇总、分析销售工作中的遇到的问题
5. 对疑难客户进行分析,找对策
6. 对意向客户的落实情况
7. 销售人员的签约、回款情况
8. 由销售主管组织进行组内培训_销售分析会(月例会)
1、 招集主持:销售经理
2、 参会人员:项目部全体员工
3、 开会时间:每月统计截止日起三个工作日内
4、 销售情况,延期签约的通报及分析,结果及意见汇总至本月销售统计分析报告中。
5、 下月销售计划和销售重点。
6、 公布下个月销售任务。
7、 分析当前的市场、客户群及竞争对手,树立本项目的知名度、品牌。
8、 与业务员进行思想沟通。
(二) 严重违纪处理_严禁利用价格、房号及其他不正当手段抢客户,有损公司声誉者予以辞退。_严禁客服人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂,私押、私放房号者予以辞退。_严禁电脑录入人员将客户资料私自泄露给他人或其他项目,牟取经济利益予以辞退。_严禁客服串通销售人员私分客户、漏分客户者予以辞退。_严禁销售人员做私单,协助客户炒房,从中谋取经济利益者予以辞退。_严禁泄露公司机密给客户或其他项目,使公司遭受损失者予以辞退。_拒绝上级下达的工作任务,工作态度消极,散发消极怠工情绪者予以辞退。_散布谣言及流言蛮语,搬弄是非,攻击诋毁他人,不利于公司员工团结者予以辞退。_多次违反公司的规章制度,经批评教育仍无法改正者。累计旷工超过三天者予以辞退。_盗窃公司及私人财务,或公司机密文件及客户资料者予以辞退。_触犯国家法律,由机关追究刑事责任者予以辞退。_打架斗殴,造成人员伤亡、财产损失,造成不良影响者予以辞退。