《中华人民共和国消费者权益保》规定消费者在收到商品后七日内有权无理由退货，但定做商品、鲜活易腐商品、拆封音像制品、计算机软件、报纸、期刊等除外。同时，消费者在七日内无理由退货的商品，自购买之日起七日内有权无理由退货，但定做商品、鲜活易腐商品、拆封音像制品、计算机软件、报纸、期刊等除外。
法律分析
根据《中华人民共和国消费者权益保》第二十五条规定，消费者在收到商品后七日内有权无理由退货，但以下商品除外：消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品。同时，消费者在七日内无理由退货的商品，自购买之日起七日内有权无理由退货，但消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品除外。
拓展延伸
差价保价：15天内价格波动，仍可享退款
差价保价允许消费者在购买商品后的15天内，若商品价格发生波动，仍可享受退款的权益。这一旨在保护消费者的利益，使其能够在价格下降时获得差价退还。通过差价保价，消费者可以更加放心地购买商品，无需担心价格的波动。如果在15天的购买保护期内，商品的价格下降了，消费者可以联系商家或退款平台，提供相关证据，如购买凭证和商品价格变动证明，以便申请退差价。差价保价为消费者提供了更多的购物保障，增强了消费者的购买信心。无论是线上购物还是线下购物，差价保价都在一定程度上减少了消费者的经济风险，为消费者创造了更加公平和透明的购物环境。
结语
消费者权益保第二十五条规定了消费者在收到商品后七日内无理由退货的权利，但部分商品除外。此外，差价保价为消费者提供了更多购物保障，使消费者能够在商品价格下降时享受退差价的权益。这些法律和的实施，旨在保护消费者的利益，为消费者创造公平、透明的购物环境。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。