自xx年春节入职以来,先后在路、人民路实习,成为合格的快递业务员。随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长,我也在风雨中体会到了自己工作的快乐。每一位客户的轻声感谢都是最大的理解。我还记得一位妻子拉着我说:“孩子,休息一下。”在过去的工作中:
一、服从。
认真完成领导交给的每一项任务,对的服从,错的坚决服从。逐渐从投递员转变为快递业务员,把每个客户当朋友。客户的电话号码是冲锋号码,第一时间赶到客户面前做好招揽投资工作。2005年5月,公司成立了建华路招标站,这是前进的转折点,也是最艰难的时期。每天中午,一碗窝子面立即送货,从不耽误客户一秒一分,只为客户送上中国邮政ems全心全意的理念。服从也更懂得服从的意义和重要性。在工作的三年里,我一直在改变工作环境。有时候我真的不明白,但我坚定不移地完成了我的工作。我知道领导这样安排一定有领导的理由,在以后的工作中会更加服从调动。
二、营销。
第一届诸葛亮文化节xxx同时,襄樊大学校企委培训班383份通知书业务实现收入7660元。客户只要使用ems,就会全心全意地服务,先后与襄樊清永信贸易有限公司、襄樊赢都实业有限公司、襄樊银基棉花有限公司、襄樊国家税务局、襄樊烟草营销中心、双汇集团襄樊分公司、国景办公室等单位建立长期合作关系。在公司大胆的改革洪流中,根据公司大力发展金融合作业务的,在满足客户需求的基础上,与中国银行襄阳分行、中国建设银行铁路分行、长江证券建立了标准合作业务。
三、团队。
一个优秀的士兵不值得三个优秀的士兵。在现任经理的带领下,全站员工营造了一个共同工作、共同努力、共同解决任务、共同执行的良好氛围。我是这个团队中的一名士兵,也是一名骄傲的士兵。公司还不断提供培训和培训的机会,并派往省级公司学习,代表建华路站长实习,在短时间内迅速提高业务水平和专业知识。在这个大团队里,我也是一个骄傲的士兵,我相信所有的ems总有一天会全心全意的发展。
四、客户。
在与客户的三年沟通中,也有错误冒进的过错。如今,市场竞争极其激烈,对电子商务客户的需求了解不够细腻,导致少数客户对ems失去信心,选营快递。在接下来的'工作中,我们应该每天跟踪客户的动态,掌握电子邮件的方向,发现一个问题一起解决,及时沟通,解决不积累的错误。抓住每个对手错误客户回头选择ems的机会积极推广,提供非邮政公司无法提供的服务,以同样的价格和同样的速度提供服务。选择收件较多的客户积极公关,找到开发标准件业务的突破口。电话回访高考通知书,客户将日用品等邮寄给孩子。与非邮公司客户进行宣传,寻找客户,做服务。