工作中，我严格遵守站里规章制度，不迟到、不早退，有事主动请假。收费时做到唱收唱付，仔细验钞打票，规范抬杆放杆，保持车道畅通。面对司乘的不满和抱怨，我始终微笑服务，用礼貌语言耐心解释，化解矛盾。此外，我积极响应领导方针，配合站领导和班长工作，协助治理偷逃费，争做堵漏增收小能手。不过，我也意识到自身

四是开展为司乘人员送温暖活动，完善便民服务，24小时提供开水、交通指南、通讯和修车工具等服务。据统计，全市组织收费人员xxx人次，购买除雪工具xxx套，破冰除雪xxxxxx平方米，撒布融雪盐xxxx吨、防滑料xxxx立方，为过往车辆提供方便上防滑链xxxx次，全市收费站未发生一起因积雪结冰而造成的安全事故。（...

协助抓中队，分管收费业务，现将主要工作总结如下：一、认真学习，加强思想作风建设，提高管理水平政治理论学习，强化政治思想教育，较高的综合素质是搞好管理工作的基础，过去的一年中，我认真学习市局指示精神，认真将工作干对，用心将工作做好，跟收费人员，谈体会，找差距，表决心，政治思想教育凝聚了...

上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。2、吃苦耐劳，先人后己：再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工...

以下是我帮大家整理的收费站班长工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 收费站班长工作总结1 1)坚决听从站里领导及班长的指挥、服从安排,凡事以大局为重,尊重领导、团结同事,准确及时的掌握班组成员的工作生活情况,督促本班人员按时交,做好当班交接记录,提醒本班人员对票据领用、核对。对一切...

“两个转变”即：使全体收费人员由被动学习向主动学习转变；由适应工作岗位向提高工作效率、胜任本职岗位、加大主动服务意识转变。三、坚持收费站文明服务形象 收费站作为窗口行业，推行文明服务是加强收费管理的内在需要，是调和与司乘人员关系的“催化剂”，是树立高速公路文明形象的必要手段。1、加强对文明...

总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的...

（一）基本情况。1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到...

2021年收费站安全生产月总结1 20xx年6月是全国第20个安全生产月,紫金港收费站以“落实安全责任,推动安全发展”的安全生产管理方针为指导思想并宣贯好各班组,以点带面抓好安全教育,做好安全检查,重点治理、消除各类安全隐患,以确保安全生产。本班为了落实好本次安全生产月的工作结合所部安全流程认真进行了实施,通过切实...

收费站降本增效工作总结的撰写可以从以下几个方面进行：一、引言部分 简要概述过去一年中收费站面临的经济形势和交通流量需求的变化，指出在上级部门“降本增效”号召下，收费站积极响应并开展了一系列工作。二、挖潜增收的主要措施及成效 智能化升级：引入ETC系统，提高车辆通行速度，减少人力成本，增加ETC...