物业给业主的道歉信范本
尊敬的各位业主:
首先感谢您选择了家园,您的到来使我们倍感荣幸。上海兰花以其绝佳的地段、优雅的环境、完善的设备、一流的质量、细心的管理成为石台房产界的精品物业管理,物业公司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务,我们与业主是一家人,我们将始终与业主站在一个立场上,竭诚为大家排忧解难,您的满意就是我们的快乐。但在管理中我们还存在着不少问题,还有许多不如人意的地方,我们真诚地希望大家给我们物业公司提出批评和建议。我们有一个共同的目标,那就是:创造一个安全、便利、舒适的生活空间的同时,使各位业主的物业保值增值,保持我们的物业常用常新。本着这一共同的目标,我们应共同努力,相互支持,相互理解、相互信任。相互配合。
1、小区花园问题。一楼的花园即是自家的使用权,也是影响小区整体美观的.一个准公共部位。请业主不要把自家花园的草坪起掉,种上菜,栽上葱,也不要把花园里堆放了许多杂物,影响了小区的整体美观,同时也降低了我们小区的品味。希望大家树立现代城市生活观,摒弃杂物,栽花种草,美化环境。
2、阳台封闭问题。一些业主如需要将自家的外景观阳台做封闭处理,要保持小区的整体一致性。
3、小区环境卫生问题。小区楼宇每个单元都有保洁员进行保洁,楼前设有生活垃圾筒,请业主将生活垃圾投放到各自单元门口的生活垃圾筒内,严禁放置在单元门口,或直接抛出窗外,污染了地面,也影响了他人的正常生活和人身安全。
4、小区秩序问题。一是车辆秩序,二是外来人员。不论是装修的还是探亲访友的,请业主必须配合保安对小区的进出管理工作。同时也是对广大业主的负责,希望大家共同来维护小区的秩序。
5、物业费收缴问题。物业费是物业公司的主要经济收入,是物业公司维持进行运转的主要经费来源,(如果大家都不交物业费,物业公司将因无法生存而退出小区的管理,到时受苦的是广大业主)。所以请大家按时缴纳物业费。
6、小区公共设施设备问题。小区的公共设施设备是大家的共有财产,需要大家共同来维护。请大家监督,将小区的公共设施设备维护好。
此致
敬礼!
X年XX月XX日
物业给业主的道歉信范本
尊敬的各位业主/住户:
您好!首先,执笔感谢小区全体业主,一直以来对我们客服中心的信任及各项工作上的理解、配合与支持。
针对今天因电业局的设备检修,致使小区停电的突发事件。
我们未能及时采取相应措施。
给您及家人所带来的不便,我谨代表康新花园客服中心全体工作人员向各业主/住户表示由衷的歉意。
由于我们平时工作中的粗心大意,对小区相关设施、设备的日常检修维护时的疏忽。
没有及时排查出发电机电瓶的故障,致使突发停电时未能给高层业主及时启动发电机送电,由此给各位为业主/住户生活上带来了极大的不便,这是我们工作的失职。
事后,我们全体员工针对此次工作的疏忽,认真的做了检讨,吸取了教训。
以后,我们将努力把日常工作做到层层细化,坚决杜绝此类事件的再次发生。
同时也希望您及家人能一如既往的对我们工作的理解与信任。
今后,我们一定以扎实的工作表现,微笑的服务来回报大家!!
衡阳市环康物业管理有限公司
康新花园客户服务中心
二〇XX年十一月十二日
物业给业主的道歉信范本
尊敬的业主朋友:
你好!小区供暖温度至今还不理想,让你和你的家人受罪了。
面对提前到来的严冬大雪,因供暖管及热交换设备测试移交较晚,我们的供暖用热工作没有做好,辜负了广大业主对我们的信任,在此,我们表示深深的歉意。
在这20多天的时间里,为了尽快让你和你的家人不再受冻,我们康桥管理处的全体员工放弃休息,连续工作。长时间超负荷的工作,一半儿的员工都病了,但还是硬扛着坚持工作;有的员工父母病重,也无法回家探望,床前尽孝;好多员工二十多天都没能抽出时间洗澡……
截止目前,管道漏水、管路不通、循环不畅等问题在物业公司、项目部、地辐热公司、安装公司的多方努力下逐步得到了解决。目前热交换站设备运行已基本正常,住户家里的采暖温度将会随着系统设备运行而逐步升温。现在争取尽快把供回接反的管倒换正确,这样各户室内温度很快就会达到正常。
对这次未按时供暖造成的损失我们将适时召开业主代表会议;因漏水给个别住户家中造成的损失,我们也一定会本着实事求是的态度协商处理。
我们将认真这次供暖工作的经验教训,狠抓内部管理,坚定不移的树立“业主第一”的服务意识,在今后的工作中认真实践公司“我以我心为他人”的服务理念。
谨祝:身体健康,工作顺利!
陕西曼联德威物业服务有限公司
20xx年11月23日
物业给业主的道歉信范本
业主:
作为这个大家族中的一员,我们非常抱歉地通知您,由于本人新购买房屋需要改造装修,施工时会有大量噪声、震动!本人规定工人严格按照小区装修协议规定时间工作,另外中午12:00x14:00为休息时间,不打电钻,小震动施工。我们深知由此可能给您造成的不便和影响,也十分了解您此时的心境,对此我们深表歉意,并恳请您的'谅解。对您给予的理解与支持,本人深表谢意!
道歉人:
X年XX月XX日
物业给业主的道歉信范本
花园的邻居:
昨天,当目前的物业管理拒绝与新的物业管理谈判准入,我们匆忙决定遵循《物权法》第81条“业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或其他管理人员管理……”对于回复给您带来的麻烦,我们深表歉意!
根据住房和城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》规定的法定程序,海珠花园业主大会于20xx年7月13日依法合规成立业主委员会,并经专有部分占建筑总面积一半以上且已办理备案手续的业主同意。
之后,我们例行公事地向物业管理部门询问和接洽小区建设的相关信息,但物业管理部门总是置之不理。在物业管理委员会第二次书面征求业主大会意见后,依法决定聘请新的物业管理人员后,物业管理委员会既未联系物业管理委员会协商重新签订物业服务合同,也未参与物业管理委员会委托的采购中具有甲级资质的彩阳招标代理人进行的公开招标。还组织一些不了解的业主对物业管理委员会进行恶意攻击,故意煽动业主对物业管理委员会的不满,以混淆视听,拖延时间,掩盖未经业主授权管理小区,侵吞业主共同利益的事实。不过,为了大家的稳定和安全,我们建议业主对物业管理要求小区管理费的文件进行判断和处理,并提醒大家索取作为今后物业交接的证据。
为了维护小区全体业主的共同权益,业委会做了很大的耐心和迁就,但并不代表业委会害怕和不愿意面对各种斗争和挑战。在成立之初和现在,都存在着各种障碍和困难。包括物业管理法人在内的五位业主共同向行业委员会提起诉讼,行业委员会部分成员甚至面临巨大的人身安全风险。现在,业委会已经致信事处和相关部门,希望对小区内的物业纠纷进行指导和协调。虽然到目前为止还没有收到明确的答复,但我们仍在努力奔跑。
我们认为,社会的长期稳定需要业主自身的力量。虽然过程艰难,但行业委员会仍然是维护业主权益最有效的方式。现在是非常时期,更需要业主的理解和支持!我们在不断探索和完善未来如何规范行业委员会的运作。我恳请所有真诚、聪明、热情的业主和朋友与我们一起努力,从我做起,建设一个美好的家园!
花园业主委员会
20xx年1月13日
物业给业主的道歉信范本
向______________________全体业主致歉:
本公司接受_______________________业主委托,对其住宅进行装饰工程施工,在施工期间对各位业主造成的不便、噪音污染及粉尘,工程项目经理__________代上海波涛装饰集团都匀分公司全体员工向各位业主致歉
本公司规定工人严格按照小区装修协议规定时间工作(中午12:00——14:00为休息时间),不打电钻,小震动施工。我们深知由此可能给您造成的不便和影响,也十分了解您此时的心境,对此我们深表歉意,并恳请您的谅解,对您给予的理解与支持,本公司深表谢意!
装饰集团