Primeton IaaSTM
稳定可靠的IaaS云计算平台
Primeton IaaSTM产品
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目录
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Primeton IaaSTM产品定位 .............................................................................................................................................. 4 Primeton IaaSTM产品概述 .............................................................................................................................................. 8 Primeton IaaSTM产品客户价值 ...................................................................................................................................... 9 Primeton IaaSTM产品特点与优势 ................................................................................................................................ 11 Primeton IaaSTM产品组成及功能概述 ........................................................................................................................ 12 5.1
服务内容 ................................................................................................................................................................ 12 5.1.1 5.1.2
虚拟主机服务和网络地址服务 ................................................................................................................ 12 存储服务 .................................................................................................................................................... 13
5.1.2.1 NAS(NFS)/SAN存储服务 ........................................................................................................................... 13 5.1.2.2 5.1.3 5.1.4 5.2
基于ZFS的存储虚拟化服务 .................................................................................................................... 13 网络虚拟化服务 ........................................................................................................................................ 14 数据库服务 ................................................................................................................................................ 14
服务质量 ................................................................................................................................................................ 15 5.2.1 5.2.2 5.2.3
高可用 ........................................................................................................................................................ 15 弹性伸缩 .................................................................................................................................................... 17 资源的有效安全隔离 ................................................................................................................................ 18
5.3 管理运营 ................................................................................................................................................................ 19 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4
度资源管理 ........................................................................................................................................ 19 异构资源管理 ............................................................................................................................................ 20 监控运营 .................................................................................................................................................... 20 自动化作业调度 ........................................................................................................................................ 21
6 Primeton IaaSTM产品环境配置 .................................................................................................................................... 23 6.1
支持的操作系统 .................................................................................................................................................... 23 6.1.1 6.1.2 6.2 6.3
物理主机(Host Device)支持的操作系统 .................................................................................................. 23 虚拟主机(Guest Device)支持的操作系统 ................................................................................................ 23
支持的数据库 ........................................................................................................................................................ 23 支持的软件环境 .................................................................................................................................................... 24
7 典型案例 ............................................................................................................................................................................ 25 7.1
中国银联云计算资源管理平台 ............................................................................................................................ 25 7.1.1 7.1.2
中国银联简介 ............................................................................................................................................ 25 背景与问题 ................................................................................................................................................ 25
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7.1.3 7.1.4 7.2
产品与方案 ................................................................................................................................................ 25 实施效果 .................................................................................................................................................... 26
国家电网云计算资源管理平台 ............................................................................................................................ 26 7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.2.4
国家电网简介 ............................................................................................................................................ 26 背景与问题 ................................................................................................................................................ 27 使用产品与方案 ........................................................................................................................................ 27 实施效果 .................................................................................................................................................... 27
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联系我们 ............................................................................................................................................................................ 28 关于普元 ............................................................................................................................................................................ 31
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1 Primeton IaaSTM产品定位
继个人计算机、互联网变革之后，2010年，“云计算”作为第三次IT浪潮的代表正在向我们走来。它将带来人类生活、生产方式和商业模式的根本性改变，成为当前全社会关注的热点。“云计算”的目的是将不同的IT资源（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务）以服务的方式交付给用户。计算资源、存储资源、软件开发、系统测试、系统维护和各种丰富的应用服务，都将像水和电一样方便地被使用。
当前，基于IT信息化技术的业务需求变化日益加速、服务要求日益提升，现有IT架构支撑也越发显现出不足之处，在意识到“云计算”将是一场改变IT格局的划时代变革，几乎所有重量级IT巨头都从不同领域和角度开始在“云计算”领域布局，而大型企业为保证拥有基础架构的自主权，且需基于自身需求不断改进服务和自主创新，纷纷选择了在企内部搭建企业私有云计算平台，面向内部用户提供云计算服务。
作为国内领先的平台软件解决方案提供商，普元软件从2009年开始研究云计算虚拟化平台及相关技术，并着手建设Primeton IaaSTM，平台定位于为大型企业客户构建私有云IaaS服务，并助其提高业务服务质量以及降低业务运行成本。目前该平台已成功帮助国家电网，中国银联等大型客户实现其云战略。
从企业应用建设角度来看，在IT基础架构方面，企业主要面临IT资源到位、应用开发部署上线、业务扩展升级以及IT基础运维四个阶段，因此相应也有四方面的建设需求。Primeton IaaSTM就定位于从其中三个方面满足客户需求（Primeton IaaSTM，自动化测试平台和自动化作业调度平台定位于或部分定位于满足应用开发部署上线需求，可详见相关产品）。下面对三个方面详细说明如下：
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第一，快速IT资源交付需求。
业务建设过程中，都涉及其IT资源获取问题。业务建设者首先需要考虑采购设备型号参数、设备到货后的机房物理位置以及设备安装连接方式等，这些信息的确定都需要与有关厂商以及相关部门进行交流确认，需要巨大沟通成本。此外，由于企业的合规性流程，使得采购、部署、安装等过程周期漫长，业务建设往往因此需要更多的时间才能投产。
因此，业务建设需要的是快速的IT资源交付，且应该要满足以下四个方面的需求：
1. 降低IT资源需求确认的沟通成本：业务建设者希望仅从业务本身考虑最终的IT资源需求，而无须更多考虑设备供应型号、运维部门规范等非业务因素，从而降低IT资源需求确认成本。
2. 快速IT资源获取：业务建设者希望在资源需求确认后，能够尽快获取资源以便快速投入业务自有建设，不受限于采购周期等流程因素。
3. 完整的IT资源服务列表：业务建设者希望获取足以满足业务需求的最佳IT资源种类，如分公司等部门，因受限于预算，可能无法单独获取价格昂贵的IT设备，然而此设备的获取却可大大提升业务服务能力以及降低业务建设门槛 。
4. 快速标准化的IT资源安装部署：业务建设者希望如操作系统、网络配置等标准IT部署能够自动化的快速交付。
第二，弹性的业务服务需求。
业务建设之初往往会设定服务指标，这些服务指标则决定了所需的IT资源。然而，在
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业务现实运行过程中，真实的服务需求往往是波动的，与初期设定的指标存在比较大的偏差，后期业务量的增长也可能突发性的暴增超过规划的服务指标，使得业务的IT支撑建设措手不及。同时初期就设定极高的服务指标会导致业务建设难度显著加大，极有可能导致在规定计划内无法完成建设任务。
因此，业务建设需要一种标准的应用IT架构，该架构既能简化应用建设，又能实时扩充IT资源提供弹性业务服务能力，且应该要满足以下三个方面的需求：
1. 突发性业务暴增时的资源自适应供给：业务建设者希望在某些特殊突发事件的推动下，业务可能存在突发性暴增，IT基础平台能够自动检测到资源供给不足，并在不影响业务持续服务的情况下临时增大资源服务量，以改善业务服务体验。
2. 计划性业务周期运行时的资源自适应调整：业务建设者希望能够根据业务自身的周期性运行特征，随着任务负载和用户请求的大小来弹性的调整资源的配置，从而不必担心资源的过渡供给导致额外的使用开销，亦不必担心资源的供给不足导致应用程序不能很好的运行和满足客户需要。
3. 偶发性IT资源故障时的资源自动化补充：业务建设者希望IT资源故障发生时，IT基础平台能够快速发现故障，进行自动化诊断，并依据诊断结果自适应的补充故障资源，从而使影响业务继续恢复正常服务能力。
第三，业务建设与IT运维解耦。
业务建设中，运维是应用生命周期最长的一部分，目前对于分公司或者总公司各部门而言，不仅需要维护业务应用本身，还需要运维应用所承载的物理IT设备。然而受限于机
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房环境、运维人力等客观因素，IT设备运维往往对于分公司和总公司业务部门是一个比较大的困难。
因此业务建设需要与IT设备运维，且应该要满足以下两个方面的需求：
1. 专职的IT设备运维服务：业务建设者希望应用和信息资源与底层的用于承载他们的基础设施和机制分离，这样底层的IT设备可以由专职的团队或部门进行更有效的管理负责，业务建设也进而更关注业务自身的发展。
2. 高可用的IT资源：业务建设者希望不仅是IT设备的运维职责专业专职化，而且要求所获得的IT资源是高可用是足以支持业务不间断运行的。
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2 Primeton IaaSTM产品概述
Primeton IaaSTM云资源管理平台基于业界领先的开源软件OpenStack作为资源整合层，可以集中管理云中所有服务器、存储、网络资源以及其它如数据库等基础计算资源，通过模版配置和动态调整等功能为用户快速提供整合的、高可用的、可快速部署的IT基础设施服务，同时通过整合集成云资源管理平台、云监控运营平台、自动化作业调度平台和流程平台等，为用户提供集约化和随需应变的运维能力，产品概念图如下：
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3 Primeton IaaSTM产品客户价值
1. 快速IT资源交付，提高业务灵活性和服务满意度。在新业务系统上线前，利用基于模板的虚拟机置备技术和自服务模式，只需数分钟即生成新业务系统的运行环境，相对于传统耗时数日、甚至数周的硬件采购、系统配置、软件安装流程，交付能力大大提升。
2. 弹性的业务服务，更好的业务连续性，更高的资源利用率。通过多种技术手段（弹性伸缩，故障自动迁移，热迁移）实现突发性业务暴增时的资源自适应供给，计划性业务周期运行时的资源自适应调整和偶发性IT资源故障时的资源自动化补充，最终使得业务服务更具弹性和可用性。
3. 集约化运维，降低IT资本和运营成本,提高工作效率和舒适度。物理资源统一规划，
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共享使用，提高资源利用率，降低物理机和机房、机架、网络设备等配套设施的采购规模和成本。通过对各类资源的度集中和自动化管理，大大降低了手工操作失误，有效降低日常运维工作量，同时减少了去机房的次数，提高了工作舒适度
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4 Primeton IaaSTM产品特点与优势
1. 可靠稳定，具备生产应用运行支撑能力。该平台支撑了银联电子票据等数十个准核心生产应用，至今运行稳定。
2. 国产化，开放，可按需定制。基础设施软硬件不被任何厂商产品锁定，用户方对整个云平台和IT基础设施的掌控力度很强。
3. 解决方案较为全面。除了平台本身具备的云计算资源管理功能外，还可与普元IT运营监控平台，自动化作业调度平台，PaaS平台等进行整合集成，形成一站式云计算解决方案。
4. 具备明显的性价比优势。基于OpenStack/Xen/MySQL/RabbitMQ等开源软件，不需要采购其它商业软件，同时具备高品质服务。
5. 易用。如资源可从业务、管理、物理、部署等度进行管理和监控。
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5 Primeton IaaSTM产品组成及功能概述
下面通过服务内容、服务质量和管理运营三个方面对产品进行详细说明。
5.1 服务内容
5.1.1 虚拟主机服务和网络地址服务
虚拟机主机服务提供了一套完整的虚拟机生命周期流程管理功能，主要功能如下：
虚拟机的创建、销毁。
虚拟机的启动、停止、重启、挂起。
虚拟机套餐变更。
虚拟机网络、存储变更。
虚拟机的热迁移。
虚拟机的备份、恢复。
虚拟机的HA（故障自动迁移）。
云资源管理平台提供两种不同类型的主机网络服务，即Flat模式和VLan模式，用户根据业务隔离性要求可以申请不同类型的网络服务。
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网络资源服务提供的功能如下：
IP地址的自动分配。
IP地址的锁定和释放。
5.1.2 存储服务
5.1.2.1 NAS(NFS)/SAN存储服务
用户根据业务需求，申请不同类型,不同大小的存储服务，NAS或NFS服务提供文件级的共享存储服务，SAN提供块存储服务。另外可以设置访问的白名单可访问的IP，当申请的存储不能满足需求时，通过变更功能申请扩容。需要特别说明的是，存储服务不仅可以提供给云资源管理平台中的虚拟机，也可以向非云资源管理服务器提供存储服务。存储服务提供的功能如下：
存储的创建与删除。
存储扩容。
存储的挂载和卸载。
存储访问白名单。
5.1.2.2 基于ZFS的存储虚拟化服务
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ZFS文件系统（Zettabyte File System），也叫动态文件系统（Dynamic File System），是第一个128位文件系统。ZFS文件系统是一个性的全新的文件系统，它从根本上改变了文件系统的管理方式，这个文件系统的特色和其带来的好处至今没有其他文件系统可以与之媲美，ZFS被设计成强大的、可升级并易于管理的。ZFS用“存储池”的概念来管理物理存储空间。
除了上节提到的普通存储服务外，基于ZFS的虚拟存储方案可以提供如下高级特性：异构存储管理，数据去重，精简部署，备份快照等。
5.1.3 网络虚拟化服务
基于Open vSwitch/HAProxy等开源软件搭建的网络虚拟化服务可以提供虚拟交换机，虚拟防火墙，负载均衡和VPN等网络服务。
5.1.4 数据库服务
IaaS服务提供企业级的数据库服务。用户通过简单的网页操作，可以申请不同套餐能力的MySQL数据库，操作与扩展变得轻松简单。用户需要从应用的负载、并发、联机型事务和分析性事务等不同角度来确定需要申请的数据库类型，同时根据业务对数据可靠性方面要求，选择是否需要高可用和备份功能。
数据库服务提供的功能如下：
数据库创建。
数据库实例迁移。
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数据库实例性能扩容。
数据库高可用。
数据库备份。
数据库恢复。
5.2 服务质量
5.2.1 高可用
用户不仅可通过IaaS服务方便地获取IT资源，而且所获取的IT资源是适应企业级应用的高可用要求的。
虚拟主机高可用服务
用户可以在申请虚拟主机时，可选择虚拟主机具备高可用能力，该功能目标是提升虚拟主机服务的业务连续性，在因物理机出现宕机后影响其上虚拟机继续服务时，虚拟主机会被自动迁移至其他空闲物理机继续运行，据现有数据测算大约2分钟内虚拟主机将恢复正常。在结合应用集群技术的情况下，可保证业务“零业务中断”。
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热迁移服务
热迁移技术可在秒级将物理机上的虚拟机热迁移到其它物理机上并恢复，对其上的业务负载影响极小（具体程度要视共享存储的性能和网络带宽而定）。
动态热迁移能力可以使得资源调度不再针对于单一服务器，而是针对整个资源池，业务系统的负载在整个资源池内获得均衡，从整体上使得应用系统运行的更稳定可靠。同时通过该技术，可将虚拟资源动态调度，关闭多余物理主机，降低能耗。
运维人员需要对物理机进行停机维护时，也可以在不影响业务的前提下使用该技术转移虚拟机。
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存储服务的高可用
IaaS服务的存储资源默认提供双活高可用能力，其具体实现参照实际存储产品的商业化企业级高可用方案。采取ZFS方案时的基本原理为：存储网关服务节点采用双节点冗余设计，备份节点实现实时内存同步，即备份节点存有主节点运行状态，当主节点宕机后，备份节点将在不影响业务运行的情况下自动接管服务请求。
数据库服务的高可用
IaaS服务中已规划实现了一整套MySQL数据库高可用解决方案，包括数据同步、主备库故障热切换、数据存储高可用机制和读写性能分离等。用户在申请MySQL数据库时，可以选择数据库具备高可用能力。具备高可用能力的数据库，会自动生产配置备库，备库会自动同步主库数据、在发生主库故障时，用户无需做任何操作，在业务无终端的情况下，备库便会自动接续服务。
5.2.2 弹性伸缩
Primeton IaaSTM强调应用的按需自动伸缩服务，IaaS服务提供了强大的自动伸缩接口服务供应用自主调用使用。当应用业务量暴增的时候，通过串联组合IaaS服务提供的自动伸缩各服务接口，可临时将空闲资源调配给该系统，以满足突发的性能需求，当业务量降低时再将资源收回。
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5.2.3 资源的有效安全隔离
云资源管理的建设伴随着资源共享，同时业务也需要相对的运行空间，因此IaaS服务提供稳定高效的安全隔离能力，以避免业务之间不应有的互相影响。
虚拟机有效安全隔离
经过理论分析和实际验证，通过服务器虚拟化技术，CPU计算资源、内存资源能够被有效隔离供应用专属使用，用户可以获得申请资源的专属使用权。
存储有效安全隔离
通过存储服务端的白名单功能，用户所申请的存储资源可根据用户要求，仅被所需计算服务器访问，因此IaaS服务资源具备高效的安全访问隔离。
数据库有效安全隔离
经过理论分析和实际验证，通过Linux内核级Cgroups资源控制技术，MySQL物理
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主机上的CPU计算资源、内存资源和IO资源能够有效隔离，其中CPU计算资源和内存资源是绝对数值隔离，IO资源是比例隔离。即MySQL数据库的CPU计算资源、内存资源和IO资源将根据申请资源要求互相、互不影响。用户对IaaS服务的MySQL数据虚拟资源使用等同于在单独的物理机上部署自有的数据库服务。
5.3 管理运营
5.3.1 度资源管理
平台可对云资源从四个维度进行管理和监控，分别是业务维度，管理维度，物理维度和部署维度。
业务维度。从应用系统或项目维度对资源进行分类管理。
管理（资源池）维度。针对不同业务单元，不同服务级别从物理资源层面对资源池
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进行切分和组织，避免单元之间的资源冲突，更适合国内IT的实际管理现状。
物理维度。物理机和虚拟机所在实际物理位置，包括机房、机架、机箱等。
部署维度。对采用不同基础架构的基础设施以“区”进行切分，可以统一管理异构系统，比如Vlan/Flat网络模式, NAS/SAN存储等。虚拟机仍然可以跨域克隆、备份恢复。
5.3.2 异构资源管理
Primeton IaaSTM可以实现对异构虚拟化环境及异构存储系统的统一管理、运维等业务。包括以PC服务器、IBM小机和HP小机和为宿主物理机的虚拟机全生命周期管理，以及对NAS/SAN/ZFS等异构存储设备的统一管理，实现卷划分、卷挂载等核心存储管理功能。其中对PC服务器的管理可以基于Xen/KVM等开源虚拟化技术，也也可以基于VMware等厂商技术。
5.3.3 监控运营
普元IT运营监控平台为IT管理和运营方提供了全面的可用性和性能监控、事件管理、运营流程、业务影响分析、告警和报表等功能来支撑企业IT运营，监控范围可以涵盖数据中心及云中所有的基础设施、应用软件和服务，通过复杂事件处理（CEP）技术为用户提供了高附加值的智能分析和预测能力。详细介绍可以参见其产品。
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5.3.4 自动化作业调度
普元自动化作业调度平台可以集中处理企业中大量的运维作业，按业务逻辑梳理作业，自动调度作业，并集中监控各作业运行情况，并能够快速反馈并定位作业运维问题，结束系统运维由运维人员手动完成的现状。该平台可以明显降低作业执行错误风险，减少企业运维人员的工作强度。详细介绍可以参见其产品。
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6 Primeton IaaSTM产品环境配置
6.1 支持的操作系统
6.1.1 物理主机(Host Device)支持的操作系统
SUSE Enterprise 11 SP2或以上
Red Hat Enterprise Linux 3或以上
其它开源Linux发行版
6.1.2 虚拟主机(Guest Device)支持的操作系统
绝大多数Linux发行版
Windows server 2003或以上
注：上述配置要求都是基于开源方案的x86虚拟化的，如果用户的需求是对VMware/IBM/HP等各大厂商的虚拟化平台进行管理则无此要求，具体要看厂商产品的支持情况。
6.2 支持的数据库
MySQL 5.6.10或以上。
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6.3 支持的软件环境
Java JDK1.5.0_09/1.6.16
Python 2.6以上
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7 典型案例
7.1 中国银联云计算资源管理平台
7.1.1 中国银联简介
中国银联是经同意，中国人民银行批准设立的中国银行卡联合组织，成立于2002年3月，总部设于上海。目前已拥有近300家境内外成员机构。作为中国的银行卡联合组织，中国银联处于我国银行卡产业的核心和枢纽地位，对我国银行卡产业发展发挥着基础性作用，各银行通过银联跨行交易清算系统，实现了系统间的互联互通，进而使银行卡得以跨银行、跨地区和跨境使用。
7.1.2 背景与问题
日益发展的电子支付行业，大量的业务处理需求对后台业务处理系统的要求越来越高，大并发量、大数据量、业务增长迅速等特点对后台业务处理系统提出了严格的要求。对计算资源和存储资源使用要求不断提高，对应用系统和服务器运行管理等方面的要求也面临挑战。
为了应对上述挑战，银联提出了基于云计算的电子支付和电子商务综合服务平台建设的宏伟蓝图，并成功成为国家云示范工程之一,云计算资源管理平台作为该平台的重要组成部分，为用户提供基础设施层的云计算服务(IaaS)。
7.1.3 产品与方案
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银联云计算资源管理平台全部基于开源软件OpenStack/Xen和普元的云资源管理平台构建而成，后者同时可以支持OpenStack/VMware/IBM等混合云的管理，并在国家电网成功实施。
7.1.4 实施效果
银联云计算平台IaaS服务，将数据中心中的所有服务器、存储、网络设备以及其它如数据库等的基本计算资源集中统一管理，通过模版配置和动态调整等功能为用户提供整合的、高可用性的、可快速部署使用的IT基础设施。现有IaaS服务提供3种不同的服务，分别是虚拟机服务、存储服务和数据库服务。
目前该平台已经纳管近千台物理机规模，支撑了银联电子票据等准核心应用，一直稳定运行。
中国银联的国家云示范工程项目2012年、2013年已通过国家、经信委和工信部三部委联合验收，并获得好评，排名领先。其中IaaS平台和PaaS平台主要由普元规划和建设。
7.2 国家电网云计算资源管理平台
7.2.1 国家电网简介
国家电网公司（State Grid），简称国家电网和国网，成立于2002年（壬午年）12月29日，是经过同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位。公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以投资、建设和运行经营电网为
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核心业务，为经济社会发展提供坚强的智能电网保障。
7.2.2 背景与问题
随着大量信息系统在国家电网公司范围内的推广和深化应用，积累的数据和服务趋于海量，用户体验需求不断增长，数据海量、分布异构、处理复杂、使用繁琐、维护困难等问题逐渐显现。未来5到10年（2011），是公司建设“一强三优”现代公司的关键时期，需要充分利用最先进的信息技术，解决现有和未来可能出现的问题，为公司和电网的发展进行强有力的支撑。
云计算技术正是解决上述问题的一种有效方案。云计算已成为业界实现软硬件资源整合、提高系统运行效率、降低IT成本的重要解决方案，获得了IT厂商和各大商务企业的重视。通过深入调研目前国内外有关云计算管理平台软件的研究现状，结合国网公司信息化建设的研究现状，设计并实现国网云计算资源管理平台。
7.2.3 使用产品与方案
国家电网云计算资源管理平台基于IBM/VMware/HP的虚拟化平台和普元的云资源管理平台整合构建而成，实现了对小型机、X86服务器等异构资源的整合管理。
7.2.4 实施效果
通过建设云资源管理平台，对异构IT基础设施资源进行整合与统一管理，实现资源的按需分配、动态调度，提高资源的利用率，建设灵活的、可扩展的IT基础架构。
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8 联系我们
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9 关于普元
普元信息技术股份有限公司（Primeton）是中国领先的基础软件产品与解决方案提供商，致力于与客户及合作伙伴紧密合作，利用平台化方式建设IT基础设施，更好地支撑及推动业务创新与发展。普元是国家规划布局内重点软件企业，也是国际标准组织OASIS核心成员、SOA国际标准SCA/SDO的主要参与制定者、中国SOA标准工作组副组长单位。
普元专注于基础软件平台领域，凭借掌握的服务构件技术、可视化技术、业务流程管理、并行计算、内存计算、企业移动计算、数据治理等核心技术，开发出拥有自主知识产权的系列平台软件产品，包括SOA应用交付平台、SOA业务集成平台、数据平台、云计算&运维平台，以及金融、电力、能源等行业业务平台与解决方案。普元拥有多项国家软件发明专利，是国内少数通过软件能力成熟度整合模式（CMMI）5级认证的基础软件厂商。
在中国市场，普元产品已经在金融、电信、电力、军工、能源、、制造、物流等多个行业的数千关键应用上得到验证，拥有中国工商银行、中国建设银行、中国交通银行、国家开发银行、中国银联、中国移动、中国电信、中国联通、国家电网、神化集团、航天科工、中航工业、文化部、首都之窗、中华煤气、阿里云、德邦物流等多行业超过300家以上的大型用户；在海外市场，通过华为的合作，普元产品已经销往日本、科威特、南非、也门、加拿大、印度、荷兰、泰国、巴西等40余个国家。
普元构建了良好的商业生态环境，与华为、亚信联创、太极股份、远光软件、亿阳信通、高伟达、南天、中科软等200余家大中型软件商深入合作，公司在北京、上海、广州、成都、西安、武汉等地设有分支机构，为各行业用户提供高价值的基础软件产品服务，全面保障客户成功使用、合作多赢。
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普元先后成功承担了多项国家、省部级重点科研课题及产业化项目，如国家软件产业化专项、国家电子信息产业与技术改造云计算专项、上海市科教兴市重大科技攻关项目、上海市高技术产业化重大专项等专项。此外，普元还被授予“国家高技术产业化示范工程单位”、“国家云计算服务创新发展试点示范单位”、“国家博士后科研工作站”、“上海市企业技术中心”等荣誉称号，产品多次荣获“上海市科技进步二等奖”、“上海市优秀软件产品”等重要奖项。
普元由多位已取得卓越成就的企业家和计算机科学家携手创立，汇聚了一流的计算机技术专家、管理精英和各类专业人才。公司总部坐落于上海张江高科技园区，是重点支持的高新技术企业。
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