一、新人入职培训1.公司发展史、企业文化职业发展规划晋级规则和岗位介绍薪酬考核制度绩效考核系数及计算方法提成计算方法晋级制度入职、离职、请假流程迟到、旷工等日常考勤规定违规界定标准及处罚措施休假和福利公司产品线梳理
二、产品知识培训5.当前行业发展趋势网站类产品网站基础知识和报价域名基础知识和报价定制网站和模板网站区别常见网站编辑语言基础网站推广和SEO优化营销型网站概述网站案例梳理网站方案制作概述企业邮箱基本知知识和卖点企业邮箱和邮箱的区别及优势企业邮箱计算方式和报价体系微信产品订阅号、服务号、企业号的区别微信公众平台后台的操作微网站和微商城后台操作培训APP、微信、手机网站的区别及优劣分析
业务流程培训
5)客户开发客户资料查找方法电话邀约说辞和技巧意向客户的判定跟进方法意向客户管理见客户要点梳理见客户前的准备
①了解客户详细信息（行业、地址、交通路线等）②销售工具（各种申请表、同行案例、合同、名片等）
6)业务谈判
①开场白话术技巧
②需求挖掘技巧
③产品介绍技巧
④商务谈判（（报价及性价比分析）
7)合同签订
①不同产品合同的填写训练
②合同内容需要规避和注意的问题
③确认网站设计风格和拓扑图
8)收款
①客户分期付款技巧
②款项催收技巧
③有效支票的识别兑现（财务知识）
④网银打款到账确认（财务知识）
12.售后服务
1)下单流程
2)订单制作过程中与技术部、客户的沟通技巧
3)产品的验收和发布
13.客情关系管理
1)如何维护老客户关系
2)签单客户管理
3)老客户如何二次开发
4)如何通过老客户转介绍新客户
三、销售技巧培训
多人同时见客户，不同角色的配合如何与客户进行有效的沟通谈单切入点和思路梳理逼单技巧及训练如何制作各种销售申请表单如何打配合电话和套客户信息（老板电话等）如何以第三方与客户谈判促成收单发掘市场能力和销售习惯培养