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淘宝未按规章时间发货投诉赔偿?

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淘宝卖家违背发货时间承诺(未按约定时间发货),可以申请淘宝客服介入,大约会在4个工作日内处置,买家需要写明维权理由,提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,具体如下:,1.完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;,2.阿里旺旺举帐号;,3.淘宝站内信息截屏;,4.充值账户明细截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为  。,法律依据,《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民提起诉讼。

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淘宝发货超时不会自动赔偿,但如果消费者后续发起投诉并成立,会进行相应赔付。具体赔付规则如下:延期发货赔付:未在约定的发货期限内完成发货的,按延期发货赔付订单金额的5%。缺货或虚假发货赔付:如有缺货或淘宝虚假发货行为,按订单金额的30%赔偿。一个子订单最高赔付是已付金额的35%,同一自然日内同一买卖双方最高赔

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淘宝没按时发货的确需要赔偿,但是比例达不到30%,一般淘宝超时赔付的规则如下:1、淘宝卖家超时未发货,要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除了特殊的商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿违约金的总和最少是5元,最高不超过100元。2、卖家承诺的赠品超时未发货的,也会按照上述规则来支付违...

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淘宝没按时发货赔付30%还会发货吗?要赔付几次?

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淘宝在规定时间内不发货有赔偿。具体赔偿规则如下:赔偿金额:淘宝卖家超时未发货,需要向买家支付实际订单成交金额的10%作为违约金。除了特殊商品以外,淘宝卖家在24小时内向同一买家赔偿的违约金总和最低是5元,最高不能超出100元。赠品赔偿:如果淘宝卖家承诺的赠品超时没有发货,也要按照上述赔付规则支付...

淘宝未按约定时间发货赔偿规则,可以申诉吗?

3、“淘宝虚假发货”是物流“已揽收/揽件”后超过24小时无任何物流更新记录,视为虚假发货。消费者投诉成立,赔付30%(5-500元),于2020年9月24日开始生效。4、“缺货”是“延迟发货”后的72小时内仍未发货(即消费者付款后按规则需发货时间48h+72h物流状态仍是“未揽收”或订单未发货)或商家自主...

淘宝不按时间发货如何处理?赔偿多少?

买家可以直接在淘宝平台上对未按时间发货的卖家进行投诉。在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,卖家应主动支付违约金。赔偿标准:违约金金额:商品实际交易金额的百分之五,且金额最低不少于5元,最高不超过50元。赔付条件:根据卖家承诺的发货时间为准,如卖家承诺24小时或48小时发货但未在约定时间内发货,...

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