机械行业swot分析范文1
不同于诸如广交会、中国―亚欧博览会、中国东盟博览会等各个行业汇聚一堂的综合展,本文要探讨的是某一特定行业产业链上的行业综合展。这里提到的行业综合展是针对于专业展(行业细分展会)而言的。举个例子,对于食品饮料而言,行业综合展展出整个产业链上的展品,不仅包括肉类机械、膨化食品机械、饮料机械等,还包括产业链上的配套产品,比如泵、食品级油、网带等。相对的,饮料展就是行业细分展会,是专业展。
本文旨在探索行业综合展的发展战略,因此首先我们用战略规划工具法来分析一下行业综合展的优势、劣势、面临的机遇和挑战。
一、行业综合展的态势
优势:行业综合展对比专业展展出范围更广,涉及到整个产业链上的产品。展商之间也可以互为客户:以食品机械行业为例,饮料机械生产企业就是泵业生产企业的客户。观众通过行业综合展也可以参观到整个产业链上的产品。因此,对于生产多元化的客户来说,参观一个行业综合展可以满足更多的需求。行业综合展的目标客户群和目标观众群都更大,展会的规模可提升的空间也就更大。同时行业发展有兴衰,专业展更易受细分行业发展波动的影响,而行业综合展因其具有一定的综合性,从而在一定程度上分散了风险。
劣势:行业综合展的劣势也就是专业展的优势。专业展涉及面窄而细,而且行业针对性强。观众不需要在行业综合展中筛选出自己需要的产品就可以直接参观到目标产品。所以,专业展因其针对性强而受到展商和观众的欢迎。特别是规模以上的专业展大都是由行业协会、学会这样有行业号召力的组织举办的,同期还会有针对行业热点举办的有影响力的学术会议和高峰论坛。这种方式减少了企业参展成本,提高了观众参观效率。
机遇:中国的展览市场,虽然经过多年的发展,品牌展会突现,已经趋于规范,但还远没有德国、美国、加拿大等展览业发达国家的展览市场那么成熟。许多行业综合展有提升的空间。现在鼓励展会发展,出台了许多优惠和对企业、对展览会的补贴,行业综合展应抓住机遇谋发展。
挑战:展览行业受经济大环境的影响比较大。行业综合展不但面临着各个细分专业展的竞争、相近行业综合展的竞争,还面临着外资公司本土办展的挑战。
通过分析可以看到,行业综合展有其自身的特点,既面临机遇,又面临挑战。许多行业综合展有很大潜力可以挖掘。接下来,我们探讨一下行业综合展的发展战略问题。
二、行业综合展的发展战略
首先,对比国外和国内做的好的标杆行业综合展。
德国科隆国际食品技术和机械展览会(Anuga FoodTec)是行业综合展,展览品种完整,从产品制造到加工处理,从包装、储备再到分销,几乎涵盖了食品技术领域所涉及的各个环节。并同期搭建平台针对各个领域介绍和展示相关技术,指明发展方向。Anuga FoodTec 规模已达17万多平方米,19个展馆,出4个糖果馆,4个材料馆,以便更有针对性地为相关领域的客商提供更大的市场空间和合作机遇。
全国糖酒会展品范围最初以酒类和食品饮料为主,后来逐步扩展到食品机械、食品包装。近几年,食品行业展会蓬勃发展,糖酒会瞅准时机跳出了接地气的国内市场的局限,开始扩展到做进口食品展。糖酒会不仅在展会期间,而且在展会前后组织洽谈会,为买家、卖家搭建平台,展商和展商之间,展商和观众之间互为客户,充分的体现了行业综合展的优势,还选准市场领域走向了国际化。
还有一些不同行业规模做到10万平方米以上的行业综合展,这里就不一一列出。
接下来,我们参照标杆展会分析行业综合展的发展方向。由这些标杆展会我们可以看出,行业综合展的发展之路就是最大限度的发挥自身优势,逐步分领域出专业主题,再逐步根据市场情况选择扩大产业链上的范围。
行业综合展的优势在于参展商和观众的人数总体范围较多,因而其规模扩大有更大的空间。这就需要组委会搭建好产业链上展商和展商之间、展商和观众之间的平台,让展商和观众在细分市场上更加有的放矢,将针对性不够细化的劣势变为优势。如果行业综合展的规模还没有做到以上提到的标杆展会的规模,可以先学习他们的理念。笔者建议组展者可以把自己的参展企业按照展品大类细分,再对数量较多、有发展潜力的细分标题做深入的挖掘。根据细分行业的特点和数量,开辟一个相对的区域展出――即使细分行业不能开辟出一个馆的规模,也可以在一个展馆中出一片区域来给这个细分行业的企业参展,并逐步将这个细分行业参展规模做大。同时根据细分类别,有针对性的邀请展商和观众进行精准的对接,通过参加相关行业的活动、论坛和学术会议,参观相关的展会等加大宣传力度。在做展商邀请时,重点邀请细分行业的龙头企业,因为龙头企业具有更大的行业影响力,也可以带来高质量的客户群,从而吸引更多的同行参展。。
行业综合展的发展也离不开国际化的趋势。中国是一个巨大的市场。外资展览公司垂涎欲滴这里的蓝海。同时外国的企业和客户也希望获得更好的平台,更精准的信息。行业综合展的国际化也是行业综合展发展问题的重要方面。行业综合展和外资公司合作有成功的案例,也有失败的案例。这就提醒我们,合作不能只看一时之利,要把核心的部分掌握在自己的手中,主要还是要依赖于我们自己组委会有战略思想的领导和优秀的展览团队,在做大做强国内市场的同时选择方向扩展国际市场。
三、展望我国行业综合展的未来
机械行业swot分析范文2
摘要:随着互联网技术的日益发展,以及大数据时代的到来,“互联网重构企业发展”的发展战略逐渐成熟,同时也带动了软件和信息服务行业的兴起和蓬勃发展。软件技术服务行业的企业——以无锡市古德软件服务有限公司为例,如何抓住时代机遇,抢占市场,迎来自己发展的春天?笔者认为,应从企业实际出发,进行市场再定位、打造“技术人+广告人”的服务营销组合,建立服务质量评估模式及方法,从而提升企业的核心竞争力。
关键字:服务营销;;服务质量评估模式
随着互联网技术的日益发展,以及大数据时代的到来,人们的生活、学习与网络的关系越来越紧密。手机和移动通信网络、计算机和计算机网络及Internet已经成了人们生活与工作不可或缺的一部分。互联网的发展使得企业管理模式、经营模式和营销模式等都发生了改变。因此,软件技术服务行业就开始兴起和迅速发展,成为了拉动绿色GDP的主力军。
1.“互联网重构企业发展”的新技术和营销新模式
1.1 “互联网重构企业发展”的主要新技术。
(1)移动互联技术。指用户使用无线智能终端(手机、PDA、平板电脑等)可以在移动状态下使用互联网的网络资源。
(2)物联网技术。通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。
(3)社交网络技术。帮助人们获取网络信息资源或建立社会性网络的各项互联网应用技术和信息载体。具有综合性、人际关系真实化和工具性特点。。
1.2“互联网重构企业发展”的主要营销新模式。
(1)博客营销。。。
(2)微博营销。是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位,微博的火热发展也使得其营销效果显著。
。。
2、无锡市古德软件服务有限公司的SWOT分析
2.1 行业定义。软件与信息技术服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用,并提供信息服务的业务活动。其业务形态主要但不限于:信息技术咨询、信息技术系统集成、软硬件开发、信息技术外包和业务流程外包。而无锡市古德软件服务有限公司属于该行业下的软件技术服务子行业。
2.2 公司经营概况。。古德公司处于发展中的软件技术服务行业小微公司,以口碑营销为主,拥有顾客200多家。在未来五年里,希望通过市场再定位、打造“技术人+广告人”的服务营销组合,建立服务质量评估体系,进一步提高市场占有率,提高企业知名度,发展新业务。
2.3 公司SWOT分析
。在该行业发展的10年,古德公司以口碑营销为主,其他营销模式为辅,以品质和服务赢得了顾客的信赖,使得顾客愿意向同行推荐,从而逐步扩大其公司影响力,拥有较稳定的顾客群。。该企业具有中华人民共和国增值电信业务经营许可证,该证需要公司三人以上参加考试合格后才可申请,每年年检,五年一大检,只有正规的公司才能申请到。所以,一些兼职小团队是不合法的,不具备经营资质。
(2)劣势:古德公司虽然发展了10年,但是公司规模小、业务量较少,提供的服务技术含量低,产品单一,营销模式比较传统,不具备自身的核心竞争力。
(3)机会:国家的导向作用,“十二五”时期,实现软件和信息技术服务业平稳较快发展,产业的整体质量效益得到全面提升,创新能力显著增强,应用水平明显提高,推动经济社会发展、促进信息化和工业化深度融合的服务支撑能力显著增强;市场潜力大,国外企业在网络推广上的投入可抵达企业总投资的35%以上,而中国中小企业大部分在网络上的投入不到企业投资的10%,市场有待进一步开发。
(4)威胁:同类企业参差不齐,据不完全统计,在无锡市场上该类企业有150家左右,同行竞争激烈,除了在工商局登记的企业外,还有一些2-4人的兼职小团队,运作成本低,报价极具吸引力。
3、无锡市古德软件服务有限公司的MODERN营销理念和方案设计
3.1 。
企业形象是指人们通过企业的各种标志,而建立起来的对企业的总体印象,是企业文化建设的核心。著名品牌专家Keller对企业形象的定义是:消费者在记忆中通过联想反映出对组织的感知。
企业形象有好与不好之分,当企业在社会公众中具有良好企业形象时,消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务;反之,则不会。因此,古德公司要从企业内涵建设下功夫,内在形象是企业目标、精神和风气的综合体现,是看不见、摸不着的,但是能感受到的,是企业给顾客的第一印象。塑造“创新、专业、进取、真诚、感恩”的企业形象,既具有时代感又表达了企业的社会责任感和公众认同感,是向顾客传递企业正能量的有效途径。
3.2 深耕细分市场,主攻“专精特新”。
科技型小微企业要在细分市场上下功夫,努力打造“小而美,即拥有核心竞争力和树立了良好的企业形象”的优质小企业。“专精特新”,即专业化经营、精细化经营、特色化经营和新颖化经营。
古德公司要进行细分市场,必将在市场裂变、产品升级换代和商业模式变革中寻找机会。。。
3.3 从单纯的技术营销向内容营销和技术营销的转变。
古德公司在以往的营销中,注重的是技术服务和服务态度,目前的顾客都是通过老顾客介绍,即口碑营销而获得的。如能将有形展示和过程与产品进行有机结合,进行“技术人+广告人”的服务营销组合,必将吸引更多的潜在顾客。
。因此,基于上述情况,古德公司应重新认识如何提高顾客满意度的有效途径,转变公司角色,既要为顾客提供技术服务,又要为顾客优化产品宣传广告词,利用热门
关键词 。
3.4 从公司利益最大化向顾客利益最大化的转变。
要真正做到顾客至上、以顾客为中心,如果仅仅停留于满足顾客的现有需求显然是不够的。古德公司要想成功,必须通过不断的创新去“引导”市场需求,“创造”市场需求,也就是说,企业通过自身对市场敏锐的洞察力和正确的判断力,合理配置内部资源,创造新的产品与服务引导市场、吸引顾客,在充分尊重顾客利益基础上满足顾客个性化、知识化、综合化的服务需求。
古德公司只有力争使顾客利益最大化,才能稳定地实现企业利润最大化。。(2)做到服务升级,为顾客提供技术服务的同时,为顾客提供内容(广告)服务。(3)引导顾客重新制定服务满意度的评价标准,在同行里,古德公司起到能达到顾客满意度要求的示范作用。
4、服务质量评估模式及方法的建立——软件技术服务行业
4.1 服务质量的定义。服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。服务质量的基本属性为可感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性。
4.2 服务质量评估模式建立。顾客感受到的整体服务质量不仅与顾客所接触到服务经历有关,而且与顾客对服务质量的期望有关。(如图一)
4.3 服务质量评估的方法。(1)根据软件技术服务行业特点,确定服务质量评价标准。可考虑的服务质量要素为技术功能、安全性、价格、交付期、服务增值性等。(2)按照其重要程度确定每条标准的权数。(3)针对每条标准设计相关的问题。(4)设计问卷,请顾客评分。(5)进行问卷结果的统计分析。
根据消费者期望模型所获得的服务质量,反映的是感知的服务质量距离预期的服务质量的差距,即服务质量=预期服务质量-感知服务质量,如果差距值越大,表明服务质量越差,反之,则服务质量越好。
古德公司将更重视服务质量管理给企业带来的强大竞争力,做到贴心服务,让顾客产生信任感、安心感和共鸣感。
参考文献:
[3]《服务营销》,邱华主编,《科学出版社》,2004年8月
2012年04月06日
[5]《新形势下中小企业如何谋求新发展》,王象山,《上海中小企业》,2014年2月