交通民生类广播节目的策划

逢宇庄ｊ当电视　ＢＲＯＡＤＣＡＳ丁ＩＮＧ　ＳＰＡＣＥ　波断空向　者通过《交通连心桥》节目反映的交通　标识标线不合理问题多达数十条，经过　节目主创人员与交警部门沟通，数十个　问题得到合理解决，市内数十条标识标　线重新施划，为交通更加顺畅合理提供　了有力依据。由此可见，让群众成为热　线的主角，让更多百姓的声音走进节目　才能最大限度地发挥它的“贴近、服　务、监督”作用，才能让这个节目在监　督和服务中体现关爱、平等。　策划　民生类节目成为近年来各级广播电　台的一个重头戏，因为交通广播除了专　业化特点之外同样具有喉舌、传播、认　内容。每期半个／］，ｎ，－ｊ的节目，听众在参　四、用真诚的服务取信于民，让交　与节目的时候有章可循，知道哪一天可　以咨询哪方面的问题，在每期节目的结　通参与者在节目中反映的问题掷地有　识、监督、教育等功能。特别是近年　来，交通广播公益形象稳步提升，受众　群不断扩大，听众对交通广播的需求已　经不再仅仅停留获取交通信息上，与交　通有关的社会热点和难点问题已经成为　大家关注的焦点，因此，交通广播发挥　它的延伸和补充功能就显得尤为重要，　在这种形势下，就要求交通广播必须开　办民生类节目，帮助交通参与者答疑解　惑，架起与相关职能部门和广大交　通参与者之间的桥梁。葫芦岛广播电视　台交通台开办的《交通连心桥》节目就　是应运而生的一档民生类交通节目。节　目开办两年来，得到了全市广大交通参　与者和相关职能部门的一致好评，　解决与交通有关的问题２０００多个。作为　节目主创人员，回顾两年来的点点滴　滴，笔者认为，要办好交通民生广播节　目，做好节目策划尤为关键。　一、加强节目前期策划和素材准　备。让节目产生应有的效果，发挥应有　的作用　葫芦岛广播电视台交通台开办的　《交通连心桥》节目是一档热线直播节　目，随机性强，变数多，要办好节目，　就要做好前期策划和充分的素材准备。　这就要求把更多的时间和精力花在话筒　以外。采用集体策划的形式，把可能遇　到的与交通有关的社会热点、难点问题　应对的方法考虑充分，通过直播、电话　连线、现场报道、前期采访等多种形式　为群众服务，提高交通广播的公信力。　对节目主创人员来说，每～期节目　都必须精心策划，认真组织，不打无准　备之仗。做到一周一策划，一天一个主　题，使节目主题明确，更有典型性和针　对性。比如，每一期节目要确定一个主　题，或者是路面结冰、或者是交通标识　标线不合理、或者是乱收停车费、或者　是驾驶证检验、或者是摊贩欺街占道等　尾还要把前一天解决的问题反馈给听　众。这样，节目产生了应有的效果，也　发挥了应有的作用。　二、深化监督＊ｎｉｌｅ．务功能，体现民　生类节目特有的公信力和透明度　开办交通类民生节目的宗旨是反映　市民心声、发挥媒体监督作用。《交　通连心桥》节目既然是一档民生类　监督节目，就必须深化监督和服务功　能，进而体现民生类节目特有的公信力　和透明度。这类节目的主持人必须具备　流畅的语言表述能力，较高的交通　理论水平以及娴熟的现场应变技巧，只　有熟悉相关部门和交通行业的职　能，了解相关交通法律法规，了解自己　所处的这座城市交通参与者最关心的社　会热点问题，才能对听众的问题对答如　流，善于和听众沟通、交流，不说外行　话，不敷衍听众。这样，听众才能相　信，节目才更有公信力。同时，节目通　过记者现场连线、前期采访反馈、嘉宾　讲解、现场报道等形式，真正为交通参　与者服务，不仅缩短了主持人与交通参　与者之间的距离，还提升了民生类节目　特有的公信力和透明度。　三、做好节目策划。必须明确节目　的参与性和互动性　《交通连心桥》节目是一档热线参与　节目，因此，要让听众的声音尽量多地　出现在热线中。每一期节目，都会接到　听众的咨询、举报或投诉，这些咨询、　投诉直接来自于基层的交通参与者，来　自于百姓，他们每一天都奔跑在路上，　对城市建设、交通状况十分熟悉，他们　的声音真实地反映了群众的困惑、期盼　和呼声，让他们参与节目，与主持人进　行互动，既为部门近距离体察社情　提供了平台，也为的决策提供　了依据，让一系列亲民、惠民的执　行起来更有的放矢。两年来，交通参与　声　《交通连心桥》节目每个月都不定期　地邀请相关职能部门的领导走进直　播间，如城建、、交通、交警、环　卫、等部门，他们直接与听众进行　热线交流，为听众答疑解惑，与交通有　关的社会上的一些热点难点问题也集中　在这些部门，他们直接与百姓对话，让　问题件件有回音，事事有着落。听众的　问题和迷惑直接在节目中得到回答，既　增强了广播的可听性，又体现了职　能部门真诚服务于民的态度，同时拉近　了职能部门与交通参与者之间的距　离。除此之外，记者深入到听众反映问　题的现场进行查看，与直播问进行现场　连线，报道所见所闻，同时在节目中回　答听众反映的问题，增强节目的诚信　度。两年来，《交通连心桥》节目接到听　众反映的问题电话达２０００多个，通过记　者采访、职能部门讲解等方式，绝　大多数问题都得到了合理解决，问题反　馈率达９５％以上。无论是交通参与者还　是职能部门都十分满意。这个节目　已经深入人心，真正架起了职能部　门和交通参与者之间的桥梁。　五、普及交通法规。使节目更具可　信度　交通节目与交通法规密不可分，《交　通连心桥》节目每周五都邀请一名专业　律师走进直播间，剖析交通案例，为听　众解答与交通有关的法律问题。两年　来，《交通连心桥》栏目为听众解决了诸　如车辆保险理赔、事故认定不合理等几　百个与交通法规有关的问题，有了这个　节目环节，节目进一步增加了可信度。　同时也在广大交通参与者中普及了交通　法，提升了交通台的社会影响力，《交通　连心桥》节目也成为了葫芦岛广播电视　台交通台的一个品牌栏目。　责任编辑：杨阳　２０１　４年第１期５３